Als Versicherter haben Sie  ein Recht auf kostenlose Pflegeberatung, denn die Pflegekasse übernimmt dafür die Kosten. Das gilt auch für unsere digitale Beratung. Aktuell erstattet die Pflegekasse die Kosten für jede zweite Online-Beratung.  Für Sie ist das eine rundum bequeme Möglichkeit, sich zu informieren und Ihr Pflegegeld dauerhaft zu sichern.

Gemeinsam besprechen wir, wie Sie sich auf die MDK-Begutachtung vorbereiten können und welche Unterlagen Sie griffbereit haben sollten.

Wir erklären Ihnen die sechs Lebensbereiche, die überprüft werden, um später den Pflegegrad zu bestimmen.

• In der Begutachtung des MDK wird geklärt, inwiefern Pflegebedürftigkeit vorliegt.
• Der Pflegegrad bestimmt die Höhe der finanziellen Unterstützung. 
• Der Gutachter erstellt ein Pflegegutachten, auf dessen Basis die Versicherung über einen Pflegegrad entscheidet.
• Sie sind nicht zufrieden mit dem Bescheid der Pflegekasse? Keine Sorge, wir legen gemeinsam Widerspruch ein.

• Beratung zu Leistungen der Pflegeversicherung und zu weiteren sozialrechtlichen Fragen
• Unterstützung bei Antrags- und Widerspruchsverfahren
• Unterstützung bei der Auswahl der Pflegeangebote
• Unterstützung bei der Organisation der Pflege

Durchsetzung von Anträgen für Kostenträger und Ämter

Häufig reicht die gesetzliche Rente für das Leben im Alter nicht aus. Besonders schwierig wird es, wenn ein Mensch pflegebedürftig wird und die Pflegekosten das eigene Budget übersteigen.

Wir überprüfen mit Ihnen gemeinsam ob Voraussetzungen vorliegen, sich an einen der folgenden Kostenträger zu wenden:

• Private Pflegekassen (Leistungen nach SGB XI)
• Gesetzliche Krankenkassen (Leistungen nach SGB V)
• Sozialhilfeträger / Grundsicherung / Hilfe zur Pflege (Leistungen nach SGB XII)
• Berufsgenossenschaft (Leistungen nach SGB VII)

Wir erklären Ihnen die Unterschiede und gehen mit Ihnen die entsprechenden Formulare durch, um Sie und Ihren Angehörigen bestmöglich abzusichern.

Wenn ein naher Angehöriger plötzlich pflegebedürftig wird, müssen Sie als pflegender Angehöriger innerhalb kürzester Zeit viel organisieren. Dafür können Sie eine kurzzeitige Arbeitsbefreiung in Anspruch nehmen. Sie dürfen bei einer akut aufgetretenen Pflegebedürftigkeit eines nahen Angehörigen bis zu zehn Tage von der Arbeit fernbleiben.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Angehörigen zu pflegen, können Sie eine sogenannte Pflegezeit nehmen und sich bis zu sechs Monate von Ihrer Arbeit freistellen lassen. In besonderen Fällen können Sie – über eine Familienpflegezeit – Ihre Arbeitszeit auf 15 Wochenstunden reduzieren.

Pflege verschlingt ein Vermögen – Ihr Vermögen oder das Ihrer Angehörigen. Die gesetzlichen Leistungen reichen in der Regel nicht aus, um die Kosten zu decken. Eine private Pflegezusatzversicherung unterstützt mit starken Hilfestellungen und kann zugleich die Finanzierungslücke schließen.

Eine Pflegehilfsmittelbox wird jeden Monat kostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert. Gern kümmern wir uns für Sie um die Antragstellung bei Ihrer Pflegekasse.

Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich. Es ist ratsam, die Krankenkasse/Pflegekasse möglichst schnell über den Pflegedienstwechsel zu informieren. Um einen Pflegedienst zu kündigen, sollten Sie zunächst die Vertragsbedingungen und Kündigungsfristen prüfen, die im Pflegevertrag festgelegt sind.

In der Regel ist eine Kündigung mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende möglich. Wenn Sie eine Kündigung aussprechen möchten, sollten Sie dies schriftlich tun und das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein oder persönlich gegen Empfangsbestätigung übergeben.

In dem Kündigungsschreiben sollten Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und die Vertragsnummer angeben und das Datum sowie Ihre Kündigungsabsicht klar und deutlich kommunizieren. Vergessen Sie nicht, die Kündigung zu unterschreiben.

Es kann auch sinnvoll sein, sich mit dem Pflegedienst in Verbindung zu setzen und das Gespräch zu suchen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden und mögliche Konflikte zu vermeiden.