Buchen Sie jetzt Ihre Pflegeberatung in der HerzBegleiter-App
Unsere Pflegeexperten geben schnelle Hilfe auf persönliche Fragen via Videotelefonie. Kostenlos.* Jederzeit. Überall.
Der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI ist für Sie kostenfrei. Die Kosten werden von der Pflegekasse übernommen. HerzBegleiter rechnet die Vergütung direkt mit der Pflegekasse ab.

Alles auf einem Blick
Funktionen
Entdecken Sie alle Funktionen der Online-Pflegeberatung.
Über uns
HerzBegleiter: Unser Team stellt sich vor.
Sicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität.
Sie nutzen lieber ein Tablet oder ein Laptop? Kein Problem.
Unsere Tele-Pflegeberatung ist für alle Geräte verfügbar. Sie brauchen nur eine Internetverbindung. Einfacher und schneller geht`s nicht…


DIE FUNKTIONEN
Pflegeberatung per Videotelefonie
Ihre schnelle Hilfe bei …
- Pflegenotfall
- Ermittlung des Pflegebedarfs
- Finanzierung und Organisation der Pflege
- Leistungen der Pflegekassen und Antragstellung von Zuschüssen (z.B. Krankenversicherung, Sozialhilfe)
- Wohnumfeld und Umbaumaßnahmen
- Beantragung von Pflegehilfsmitteln
- Vorbereitung auf Begutachtungen des Medizinischen Dienstes
- Pflichtberatung für Pflegegeldempfänger
- Live-Schulungen für Pflegende
DIE FUNKTIONEN
Unterstützung bei der Nutzung von Digitalen Pflegeanwendungen
Wir finden gemeinsam mit Ihnen neue Wege Sie und Ihre Pflegenden zu entlasten. Als digitale Pflegeexperten geben wir Ihnen Unterstützungen bei der Nutzung von digitalen Pflegeanwendungen gem. § 39 a SGB XI. Einfach die App herunterladen und Sie sind überall mit unseren Pflegeassistenten vernetzt.
Entlastung und Unterstützung für Ihren Alltag! Pflege geht auch digital.


DIE FUNKTIONEN
Online-Schulungen
Sie nehmen live an einem Kurs teil, der von unseren HerzBegleitern geleitet wird. Es werden verschiedene Schulungen zur Auswahl angeboten und praxisnahe Übungen für die Pflege zuhause gezeigt. Natürlich dürfen Sie jederzeit Fragen stellen. Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei, Ihre Pflegekasse übernimmt die Kosten.
So funktioniert’s:
- Kurs auswählen
- Pflegekasse angeben
- Kurs buchen
- Kurs starten
Pflege. Digital. Machen.
Die Technologien des 21. Jahrhundert eröffnen uns völlig neue Möglichkeiten, um wieder mehr Zeit für die Pflege von Menschen zu haben. Mehr digitale Helfer für Pflegebedürftige, mehr Telemedizin und eine gute digitale Infrastruktur – das sind die Ziele des Gesetzes zur digitalen Modernisierung von Versorgung und Pflege (DVPMG).
Wir kooperieren mit Pflegediensten in Hamburg und in Ihrer Nähe.

Das sagen unsere Nutzer

Impact für eine moderne attraktive Pflege
Digitales Berufsbild in der Pflege
- erstes voll-digitales Berufsbild »Tele-Care«
- New-Work in der Pflege ermöglichen
- Nutzung des wertvollen Know-Hows von Pflegefachkräften mit Tätigkeitseinschränkungen
- Rückgewinnung von Fachkräften
- Bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
HerzBegleiter – die erste digitale Pflege-Plattform mit echtem Mehrwert
Für Pflegeempfänger und Pflegende ermöglicht die innovative Plattform ein neues Pflegeerlebnis für eine bessere Pflegeversorgung Zuhause mit zertifizierten Pflegeberatern. Pflegekräfte werden spürbar entlastet – haben mehr Zeit für menschliche Kernaufgaben in der Pflege. Enorme Kosteneinsparungen für Pflegeempfänger, Pfegedienste und Pflegeversicherung werden ermöglicht.
Pflege geht auch ökologisch und nachhaltig: Und unsere Umwelt schonen wir durch den Wegfall von Kfz-Kosten, Treibstoffen und papierlose Dokumentation in Echtzeit.
Alles mit einem Klick!

Ihre Vorteile mit der HerzBegleiter-App
Tele-Pflegeberatung
Schnelle Antworten auf drängende Fragen via zertifizierter Videotelefonie. Jederzeit und überall Pflegeexperten sehen und sprechen. Kostenübernahme durch Ihre Pflegekasse bei Vorliegen eines Pflegegrades. Keine Wege. Keine Wartezeiten. Buchen statt betteln!
ServiceErlebnis und KundennutzeN
Unabhängig von starren Öffnungszeiten der Beratungsstellen und Pflegedienste. Keine aufwendige Organisation, Teilnahme von Familie und Pflegenden in einem Termin auch über große Distanzen.
Infektionsschutz und Sicherheit
Schützen Sie sich selbst und andere. Ihre Gesundheit ist uns wichtig - Ihre Pflegeberatung auch. Ganz individuell und nach Ihren Wünschen.
Länger selbstbestimmt Zuhause leben | Bestens beraten und informiert | Lange in niedrigen Pflegegraden bleiben Entlastung für pflegende Angehörige
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DATENSCHUTZ
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig
Die Tele-Pflegeberatung wird nach den Anforderungen des § 365 Absatz 1 Satz 1 des SGB V durchgeführt. Ihre Daten werden langfristig und nachhaltig dezentral gespeichert. Wir sind DSGVO-konform und ein zertifiziertes Medizinprodukt. Nach unserem Verständnis für Transparenz und Vertrauensbildung liegt die Entscheidung der zur Verfügungsstellung von persönlichen Daten ausschließlich bei den Nutzern der HerzBegleiter-Plattform.
Impressum
HerzBegleiter Digital Care
–Ambulanter Pflegedienst–
Tempowerkring 1 A,
21079 Hamburg
Tel: (0471) 941 821 91
service@herzbegleiter.de
Eine Einrichtung der HerzBegleiter - Group
HerzBegleiter Digital Care GmbH, Sitz der Gesellschaft: Schiffdorf Amtsgericht Tostedt – HRB 208969 Geschäftsführung: Thomas Heinrich
Stand 6.2023 HerzBegleiter Digital Care GmbH