{"id":4855,"date":"2021-10-23T11:06:25","date_gmt":"2021-10-23T09:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/?page_id=4855"},"modified":"2024-02-29T12:59:18","modified_gmt":"2024-02-29T11:59:18","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/agb\/","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4855\" class=\"elementor elementor-4855\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fc8be5a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fc8be5a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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menu-item-object-page menu-item-8845\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/verhinderungspflege\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\">Verhinderungsplege<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8841\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/hausnotruf\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\">Hausnotruf<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-11893\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/tagespflege\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Tagespflege<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10403\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegeberatung-3\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Pflegeberatung<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10406\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/app\/\" class=\"elementor-item menu-link\">App<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10029\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/standorte\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Standorte<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children menu-item-9457\"><a aria-expanded=\"false\" href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/ueber-uns\/\" class=\"elementor-item menu-link\">\u00dcber Uns<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9456\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/ueber-uns\/jobs\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\">Jobs<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10407\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/ueber-uns\/partner\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\">Partner<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8850\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/neuigkeiten\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Neuigkeiten<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Men\u00fc Umschalter\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-337a4633\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children menu-item-8838\"><a aria-expanded=\"false\" href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Pflegedienste<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8843\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/ambulante-pflege\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Ambulante Pflege<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8844\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/alltagsbegleitung\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Alltagsbegleitung<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8845\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/verhinderungspflege\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Verhinderungsplege<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8841\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegedienst-2\/hausnotruf\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Hausnotruf<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-11893\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/tagespflege\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Tagespflege<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10403\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/pflegeberatung-3\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Pflegeberatung<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10406\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/app\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">App<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10029\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/standorte\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Standorte<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children menu-item-9457\"><a aria-expanded=\"false\" href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/ueber-uns\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">\u00dcber Uns<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9456\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/ueber-uns\/jobs\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Jobs<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-10407\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/ueber-uns\/partner\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Partner<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8850\"><a href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/neuigkeiten\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Neuigkeiten<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb4d0af elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"bb4d0af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/herzbegleiter.de\/startseite\/hilfe-buchen\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Hilfe buchen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1dd2e06 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1dd2e06\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"einmal\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0496d02\" data-id=\"0496d02\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" id=\"einmalig\" 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class=\"elementor-element elementor-element-2f1de37 linkcolor elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f1de37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Geltungsbereich<\/p><div data-component=\"text\"><div class=\"kartra_text\"><p>Die <strong>HerzBegleiter Holding<\/strong> GmbH (im folgenden HerzBegleiter genannt), Zentrale: Am Alten Vorhafen 8, 27568 Bremerhaven, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Tostedt unter HRA 203125, h\u00e4lt Beteiligungen an anderen Gesellschaften der HerzBegleiter Gruppe und beteiligt sich an anderen Unternehmen.\u00a0\u00a0<\/p><p>Die <strong>Herzbegleiter Digital Care GmbH<\/strong> ist Tr\u00e4gerin von Ambulanten Pflegediensten, Beratungsstellen und vergleichbaren Untermehmungen der Pflege. Sie bringt desweiteren Digitale Pflegeanwendungen (DIPA) in Vekehr.<\/p><p>Die<strong> HerzBegleiter GmbH &amp; Co.KG<\/strong> veranstaltet Seminare, Vortr\u00e4ge, Kurse, Mentorings, Coachings, Consultings und andere online\/offline Events (nachfolgend zusammen \u201eVeranstaltungen\u201c bzw. einzeln \u201eVeranstaltung\u201c).\u00a0\u00a0<\/p><p><span style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-9ebe3c3 ); background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">HerzBegleiter GmbH &amp; Co. KG ist Herstellerin\/Eigent\u00fcmerin eines Medizinproduktes, entwickelt digitale Software-Pflege-Produkte und- Dienstleistungen und stellt die diese f\u00fcr Kunden bereit.<\/span><\/p><p>Die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) regeln die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen HerzBegleiter und dem Kunden. Teil A gilt f\u00fcr alle von diesen AGB erfassten Vertr\u00e4gen. Teil B enth\u00e4lt besondere Bestimmungen f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber Pflegeleistungen und pflegeverbundenen Dienstleistungen. Teil C enth\u00e4lt besondere Bestimmungen f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber den Bezug von Digital-Services.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c49f387 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c49f387\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Teil A<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cae937 linkcolor elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6cae937\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Gemeinsame\/Allgemeine Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher: Widerrufsbelehrung und Musterwiderrufserkl\u00e4rung<br>Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbest\u00e4tigung. Um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde die HerzBegleiter mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet, und zwar an eine der folgenden Adressen:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>HerzBegleiter Digital Care GmbH<\/strong><br><span style=\"color: #202124; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: 400;\">Pflegedienst Hamburg<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 14px; color: rgb(32, 33, 36); font-family: arial, sans-serif; background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">Tempowerkring 1 A<\/span><\/p><p><span style=\"color: #202124; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: 400;\">21079 Hamburg<\/span><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat die HerzBegleiter ihm alle Zahlungen, die HerzBegleiter von ihm erhalten hat, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber seinen Widerruf des Vertrags bei der HerzBegleiter eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwendet die HerzBegleiter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, die HerzBegleiter und der Kunde haben ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird die HerzBegleiter dem Kunden wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnen.<\/p>\n<div data-component=\"text\">\n<div>\n<p><strong style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-9ebe3c3 ); background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">R\u00fccktritt<\/strong><\/p>\n<p>Eine wesentliche Verschlechterung der Verm\u00f6gensverh\u00e4ltnisse des Kunden, die HerzBegleiter erst nach Vertragsschluss bekannt wird und die den Anspruch von der HerzBegleiter auf die Gegenleistung gef\u00e4hrdet, berechtigt die HerzBegleiter zur sofortigen F\u00e4lligstellung s\u00e4mtlicher Forderungen. Die HerzBegleiter ist dann auch berechtigt, f\u00fcr weitere geschuldete Leistungen Vorkasse zu verlangen und\/oder bei Vertr\u00e4gen mit Unternehmern ohne Fristsetzung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten bzw. bei Vertr\u00e4gen mit Verbrauchern nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Frist vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n<p>Gesetzliche Bestimmungen zur Beendigung von Vertr\u00e4gen bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-9ebe3c3 ); background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">Haftung<\/strong><\/p>\n<p>In den folgenden F\u00e4llen ist die Haftung von der HerzBegleiter auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Sch\u00e4den, die typischerweise bei der Durchf\u00fchrung von Vertr\u00e4gen dieser Art entstehen, beschr\u00e4nkt: im Fall der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten, soweit diese nicht grob fahrl\u00e4ssig oder vors\u00e4tzlich erfolgt, sowie im Fall der grob fahrl\u00e4ssigen Verletzung von sonstigen Pflichten, au\u00dfer es liegt grobe Fahrl\u00e4ssigkeit eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen von der HerzBegleiter vor.<\/p>\n<p>Au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit von der HerzBegleiter, ihren gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten oder sonstigen Erf\u00fcllungsgehilfen ist die Haftung von der HerzBegleiter f\u00fcr alle Sch\u00e4den au\u00dferdem je Schadensereignis auf die Summe des Teilnahmeentgelts beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<p>Die HerzBegleiter haftet nicht f\u00fcr die Aktualit\u00e4t, Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Veranstaltungsunterlagen bzw. des Content.<\/p>\n<p>S\u00e4mtliche genannten Haftungsausschl\u00fcsse und -beschr\u00e4nkungen gelten nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Vorsatz, bei arglistigem Verschweigen von M\u00e4ngeln und f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit.<\/p>\n<p><strong style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-9ebe3c3 ); background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">Geistiges Eigentum<\/strong><\/p>\n<p>S\u00e4mtliche Hand-Outs, Folien, Pr\u00e4sentationen und weitere Dokumente, die der Kunde bzw. Teilnehmer im Zusammenhang mit der Veranstaltung erh\u00e4lt (\u201eVeranstaltungsunterlagen\u201c), sowie Content sind urheberrechtlich und ggf. durch weitere Schutzrechte (Marke, Patent, Design u.a.) gesch\u00fctzt. Die HerzBegleiter r\u00e4umt dem Kunden bzw. dem Teilnehmer ein einfaches, nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht an den gesch\u00fctzten Inhalten f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch ein. Es ist insbesondere nicht gestattet, Veranstaltungsunterlagen bzw. Content \u2013 auch auszugsweise \u2013 zu bearbeiten, zu vervielf\u00e4ltigen, zu verbreiten, auszustellen oder \u00f6ffentlich wiederzugeben, etwa durch \u00f6ffentliche Zug\u00e4nglichmachung (\u201eEinstellen ins Internet\u201c).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div data-component=\"text\">\n<div>\n<p><strong style=\"font-size: 16px; color: var( --e-global-color-9ebe3c3 ); background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">\u00c4nderungen dieser AGB&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Die HerzBegleiter beh\u00e4lt sich vor, diese AGB mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu \u00e4ndern und anzupassen, wenn dies aufgrund von ver\u00e4nderten gesetzlichen, beh\u00f6rdlichen oder technischen Rahmenbedingungen erforderlich ist und die \u00c4nderungen unter Ber\u00fccksichtigung der Interessen des Kunden nach Treu und Glauben zumutbar sind.&nbsp;in geeigneter Form auf die \u00c4nderungen hinweisen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb dieser Frist und (a) nimmt er bzw. der Teilnehmer an der Veranstaltung teil bzw. (b) bezieht er weiterhin Content oder Digitale Anwendungen, so gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs beh\u00e4lt sich HerzBegleiter ausdr\u00fccklich seine K\u00fcndigungsrechte vor. HerzBegleiter wird den Kunden noch einmal gesondert auf sein Widerspruchsrecht, die Frist zu dessen Aus\u00fcbung und die Rechtsfolgen von Schweigen und Widerspruch hinweisen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Datenschutz <\/strong><\/p>\n<p>Die HerzBegleiter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und ggf. des Teilnehmers in \u00dcbereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, die in ihrer jeweils aktuellen Fassung unter <a style=\"color: #005f71 !important;\" href=\"https:\/\/www.herzbegleiter.de\/datenschutz\" target=\"_parent\" data-frame-id=\"_ea6byn8tn\">www.herzbegleiter.de\/datenschutz<\/a> abgerufen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Allgemeine Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Soweit nicht anders bestimmt, bed\u00fcrfen Erkl\u00e4rungen sowie \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrags der Schriftform. Auch ein Verzicht auf die Schriftform muss schriftlich erfolgen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Erkl\u00e4rungen gegen\u00fcber der HerzBegleiter in Textform muss der Kunde die in den Buchungsunterlagen genannte E-Mail-Adresse verwenden.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Die vorliegenden AGB sowie die zwischen der HerzBegleiter und dem Kunden geschlossenen Vertr\u00e4ge unterliegen ausschlie\u00dflich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (Convention on the International Sale of Goods \u2013 CISG) ist ausgeschlossen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Die EU-Kommission stellt eine Plattform f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die M\u00f6glichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Vertr\u00e4gen mit Unternehmern zun\u00e4chst au\u00dfergerichtlich zu kl\u00e4ren. Die Streitbeilegungs-Plattform findet sich hier: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ die HerzBegleiter ist weder bereit noch verpflichtet dazu, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverh\u00e4ltnis einschlie\u00dflich dieser AGB, auch betreffend Wirksamkeit, K\u00fcndigung und Beendigung, ist \u2013 wenn der Kunde Unternehmer\/in ist- das f\u00fcr den Firmensitz zust\u00e4ndige Amtsgericht.21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78990ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78990ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Teil B<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55c3894 linkcolor elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55c3894\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Leistungen \/ Vertr\u00e4ge<strong> Pflegedienst, Beratungsstelle und Vergleichbare<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Buchung und Vertragsschluss<\/strong><\/p><p>Der Kunde kann die Teilnahme an einer Veranstaltung f\u00fcr sich selbst oder f\u00fcr Dritte buchen.\u00a0<\/p><p>Wenn der Kunde die Teilnahme f\u00fcr Dritte bucht, kommt der Vertrag zwischen ihm und die HerzBegleiter zustande. Dieser Vertrag ist weder ein Vertrag zugunsten Dritter im Sinne des \u00a7 328 BGB noch ein Vertrag mit Schutzwirkung zugunsten Dritter.\u00a0<\/p><p>Die HerzBegleiter stellt dem Kunden vor Buchung detaillierte Informationen zur Veranstaltung, insbesondere zu Leistungsumfang, Preis und Buchungsfrist, zur Verf\u00fcgung (alle diese Informationen nachfolgend \u201eBuchungsunterlagen\u201c). Soweit die Buchungsunterlagen keine Bestimmung enthalten, gelten die vorliegenden AGB. Soweit Bestimmungen in den Buchungsunterlagen, von denen der vorliegenden AGB abweichen, gelten erstere.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Der Vertrag zwischen der HerzBegleiter und dem Kunden \u00fcber die Teilnahme an der Veranstaltung kommt dadurch zustande, dass die HerzBegleiter die Buchung des Kunden in Text- oder Schriftform best\u00e4tigt.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>HerzBegleiter setzt f\u00fcr alle Veranstaltungen eine Teilnehmerzahl fest. Liegen der HerzBegleiter mehr Buchungen vor als Pl\u00e4tze vorhanden sind, entscheidet die HerzBegleiter nach billigem Ermessen \u00fcber die Teilnahme.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Leistungen<\/strong><\/p><p>Das Entgelt f\u00fcr die Teilnahme an der Veranstaltung (\u201eTeilnahmeentgelt\u201c) umfasst, wenn nicht im Einzelfall anders angegeben, lediglich die pers\u00f6nliche Teilnahme des Kunden bzw. von Dritten, deren Teilnahme der Kunde gebucht hat.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Anreise und \u00dcbernachtung geh\u00f6ren nicht zum Leistungsumfang.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Preise und Bezahlung<\/strong><\/p><p>Die H\u00f6he des Teilnahmeentgelts ergibt sich aus den Buchungsunterlagen.\u00a0<\/p><p>Wenn nicht anders vereinbart, stellt HerzBegleiter dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss das Teilnahmeentgelt in Rechnung. Mit Zugang der Rechnung ist das Teilnahmeentgelt f\u00e4llig und sofort ohne Abz\u00fcge auf das in der Rechnung bezeichnete Konto zu \u00fcberweisen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>S\u00e4mtliche vereinbarten Entgelte verstehen sich netto. Ggf. anfallende Umsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen und ist zusammen mit dem jeweiligen Entgelt zu entrichten.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Der Kunde ist zur Aufrechnung mit einer Zahlungsforderung von HerzBegleiter sowie zur Zur\u00fcckbehaltung von Zahlungen an HerzBegleiter nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskr\u00e4ftig festgestellt oder von der HerzBegleiter nicht bestritten oder anerkannt wird.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Stornierungen des Kunden <\/strong><\/p><p>Bei Stornierungen des Kunden, die bis zu einem Monat vor dem Veranstaltungstermin bei HerzBegleiter eingehen, stellt die HerzBegleiter dem Kunden einen Betrag in H\u00f6he von 50% des Teilnahmeentgelts als Stornoentgelt in Rechnung. Bei Stornierungen des Kunden, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, oder bei Nichterscheinen stellt die HerzBegleiter einen Betrag in H\u00f6he von 100 % des Teilnahmeentgelts als Stornoentgelt in Rechnung. Dem Kunden ist jeweils der Nachweis gestattet, dass HerzBegleiter kein Schaden entstanden ist, was das Stornoentgelt nicht mindert.<\/p><p>Die HerzBegleiter erm\u00f6glicht im Rahmen verf\u00fcgbarer Kapazit\u00e4ten und nach billigem Ermessen die Teilnahme von Ersatzteilnehmern, ohne zus\u00e4tzliche Entgelte in Rechnung zu stellen. Der Kunde muss HerzBegleiter einen etwaigen Ersatzteilnehmer unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens aber am 8. Tag vor der Veranstaltung, in Textform benennen. HerzBegleiter wird den Kunden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens aber am 4. Tag vor der Veranstaltung, dar\u00fcber informieren, ob der benannte Ersatzteilnehmer an der Veranstaltung teilnehmen kann oder nicht.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Die Buchung von Veranstaltungen, Einzelcoachings und Projektberatungen mit einer mehr als einmaligen Beratung\/Schulung kann der Kunde nicht stornieren. Er bzw. ein von ihm gebuchter Teilnehmer kann aber, wenn er bzw. dieser Teilnehmer an einer einzelnen Veranstaltung nicht teilnehmen will, die gleiche Veranstaltung zu einem alternativen Termin besuchen (\u201eAlternativtermin\u201c), wenn HerzBegleiter den Kunden bzw. den Teilnehmer dazu zul\u00e4sst. Die Entscheidung dar\u00fcber trifft HerzBegleiter nach billigem Ermessen.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Der Kunde muss seine bzw. die Absicht des Teilnehmers, zum Alternativtermin teilzunehmen, unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens aber am 8. Tag vor dem Alternativtermin, in Textform mitteilen. HerzBegleiter wird den Kunden daraufhin unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens aber am 4. Tag vor dem Alternativtermin, dar\u00fcber informieren, ob er bzw. der Teilnehmer am Alternativtermin teilnehmen darf oder nicht.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00c4nderungen und Ausfall von Veranstaltungen<\/strong><\/p><p>HerzBegleiter beh\u00e4lt sich vor, die Veranstaltung im f\u00fcr den Kunden zumutbaren Rahmen zu \u00e4ndern, insbesondere angek\u00fcndigte Referenten durch andere zu ersetzen oder den Veranstaltungsort zu verlegen.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>HerzBegleiter beh\u00e4lt sich vor, die Veranstaltung aus triftigen Gr\u00fcnden abzusagen, z.B. wegen Verhinderung eines Referenten, St\u00f6rungen am Veranstaltungsort, Schlie\u00dfung des Veranstaltungslokals, beh\u00f6rdlichen Anordnungen oder Verf\u00fcgungen oder h\u00f6herer Gewalt.\u00a0\u00a0<\/p><p>HerzBegleiter verpflichtet sich, den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber eine Absage und \u00c4nderungen der Veranstaltung, insbesondere einen Wechsel des Referenten, zu informieren.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Zumutbare \u00c4nderungen der Veranstaltung berechtigen den Kunden nicht zur Minderung oder zum R\u00fccktritt vom Vertrag.\u00a0<\/p><p>Bei Absage einer Veranstaltung erstattet HerzBegleiter das bezahlte Teilnahmeentgelt. Weitergehende Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen. Insbesondere erstattet HerzBegleiter eventuelle Kosten im Zusammenhang mit Leistungen nicht, die der Kunde bzw. Teilnehmer im Zusammenhang mit der Veranstaltung bei weiteren Dienstleistern (z.B. Hotels, Reiseveranstalter) gebucht hat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Pers\u00f6nlichkeitsrechte<\/strong><\/p><p>Der Kunde bzw. der Teilnehmer willigt mit seiner Teilnahme an der Veranstaltung darin ein, dass die HerzBegleiter w\u00e4hrend der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen von ihm erstellen und diese auf alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten unbeschr\u00e4nkt und unentgeltlich verwerten darf. Die Einwilligung ist r\u00e4umlich und zeitlich nicht beschr\u00e4nkt.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts f\u00fcr Verbraucher bei Veranstaltungen<\/strong><\/p><p>Bucht der Kunde kurzfristig eine Veranstaltung, die innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, so verlangt er damit, dass HerzBegleiter w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnt, die Dienstleistungen zu erbringen. Widerruft der Kunde den Vertrag in diesem Fall, hat er HerzBegleiter einen angemessenen Betrag zu zahlen. Angemessen ist ein Betrag, der dem Anteil der Dienstleistungen entspricht, die HerzBegleiter bis zum Zeitpunkt des Zugangs der Widerrufserkl\u00e4rung bereits erbracht hat, wobei der Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu ber\u00fccksichtigen ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2a9a37 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2a9a37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Teil C<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e8b7c7 linkcolor elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e8b7c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bezug<strong> von Digital-Produkten<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Vertragsgegenstand<\/strong><\/p><p>Gegenstand dieser AGB sind Vertr\u00e4ge \u00fcber Leistungen im Bereich der DIGA, DIPA oder sonstiger digitaler Pflegeanwendungen. Dem Angebot zum Vertragsschluss geht eine umfassende Beratung (durch ein tats\u00e4chliches Treffen, Schriftverkehr, Fernmeldekorrespondenz oder E-Mail) zwischen HerzBegleiter und dem Kunden voraus. Die Angebote von HerzBegleiter sind freibleibend und f\u00fcr zwei Wochen verbindlich. Die Bestellung des Digital-Produkts durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, ist HerzBegleiter berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach seinem Zugang anzunehmen.<\/p><p>Ein Vertrag zwischen HerzBegleiter und dem Kunden kommt erst durch postalische, fernschriftliche oder per E-Mail im signierten PDF-Format \u00fcbermittelte Auftragsbest\u00e4tigung oder durch den direkten Online-Kauf des Kunden bei HerzBegleiter zustande.<\/p><p>An Abbildungen, Zeichnungen und sonstigen Unterlagen beh\u00e4lt sich HerzBegleiter die Eigentums- und Urheberrechte vor. Dies gilt auch f\u00fcr derartige schriftliche Unterlagen, die als \u201evertraulich\u201c bezeichnet sind. Vor ihrer Weitergabe an Dritte durch den Kunden bedarf es der ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zustimmung seitens HerzBegleiter.<\/p><p><strong>Leistungsbeschreibung und Leistungs\u00e4nderungen im Bereich Digital<\/strong><\/p><p>Sofern sich die Aufgabenstellung von HerzBegleiter noch nicht aus dem zugrundeliegenden Vertrag ergibt, konkretisiert HerzBegleiter sie mit Unterst\u00fctzung des Kunden und erstellt eine Spezifikation dar\u00fcber (Pflichtenheft). Das Pflichtenheft ist die verbindliche Vorgabe f\u00fcr die weitere Entwicklung der angeforderten Digital-Produkte. W\u00fcnscht der Kunde im Verlauf der Umsetzung durch HerzBegleiter \u00c4nderungen, so kann das Pflichtenheft in Abstimmung zwischen HerzBegleiter und dem Kunden modifiziert werden. Ist es f\u00fcr HerzBegleiter offensichtlich, dass die Aufgabenstellung fehlerhaft, nicht eindeutig oder mit vertretbarem Aufwand nicht auszuf\u00fchren ist, setzt er den Kunden unverz\u00fcglich dar\u00fcber in Kenntnis. Infolgedessen entscheidet dieser unverz\u00fcglich \u00fcber das weitere Vorgehen.<\/p><p>\u00c4ndert der Kunde seinen Auftrag im Ganzen oder in Teilen, so ist HerzBegleiter berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Bis dahin entstandene Kosten sind vom Kunden zu begleichen.<\/p><p>Beeintr\u00e4chtigt ein \u00c4nderungswunsch des Kunden die Ausf\u00fchrung der Aufgabenstellung durch HerzBegleiter durch einen erh\u00f6hten Arbeitsaufwand oder wirkt sich der \u00c4nderungswunsch auf die Vertragsbedingungen aus, so kann HerzBegleiter eine angemessene Anpassung der Vertragsbedingungen, insbesondere hinsichtlich der Verg\u00fctung und der Lieferterminierung, verlangen.<\/p><p>Einen Anspruch auf Terminverschiebung hat HerzBegleiter auch dann, wenn eine Ursache die Termineinhaltung beeintr\u00e4chtigt, die er nicht zu vertreten hat.<\/p><p>Verz\u00f6gert sich die Durchf\u00fchrung des Auftrags um mehr als zwei Wochen aus Gr\u00fcnden, die der Kunde zu vertreten hat, so kann HerzBegleiter eine angemessene Erh\u00f6hung der Verg\u00fctung verlangen. Das Recht von HerzBegleiter, einen weitergehenden Schaden geltend zu machen, bleibt unber\u00fchrt.<\/p><p><strong>Urheberrecht und Nutzungsrechte<\/strong><\/p><p>Alle Vertr\u00e4ge \u00fcber Digital-Podukte (nachfolgend auch: Werkleistungen) sind Urheberwerkvertr\u00e4ge, die dem Kunden die f\u00fcr den jeweiligen Nutzungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den Softwareprodukten einr\u00e4umen. Soweit nichts Anderes vereinbart ist, wird nur das einfache, unk\u00fcndbare Nutzungsrecht an den Softwareprodukten auf den Kunden \u00fcbertragen. Abweichungen hiervon bed\u00fcrfen ausdr\u00fccklich der schriftlichen Genehmigung durch HerzBegleiter.<\/p><p>Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung der Verg\u00fctung auf den Kunden \u00fcber. Der Kunde darf die gelieferten Digital-Produkte vervielf\u00e4ltigen, soweit die jeweilige Vervielf\u00e4ltigung f\u00fcr die Nutzung des Digital-Produktes notwendig ist. Zu den notwendigen Vervielf\u00e4ltigungen z\u00e4hlen die Installation des Programms vom Originaldatentr\u00e4ger auf die Festplatte sowie das Laden in den Arbeitsspeicher der Hardware des Kunden.<\/p><p>Der Kunde darf nach Erhalt des Digital-Produktes eine Sicherungskopie anfertigen.<br \/>Der Kunde ist berechtigt, die vertragsgegenst\u00e4ndliche Software auf jeder ihm zur Verf\u00fcgung stehenden Hardware einzusetzen. Sofern der Kunde die eingesetzte Hardware wechseln m\u00f6chte, so ist er verpflichtet, die Digital-Produkte auf der zuvor benutzten Hardware zu entfernen. Eine gleichzeitige Nutzung der Digital-Produkte auf mehreren eigenst\u00e4ndigen Hardwaresystemen ist unzul\u00e4ssig.<br \/>W\u00fcnscht der Kunde eine zeitgleiche Nutzung auf mehreren Hardwaresystemen, so kann er durch ein vorher zu vereinbarendes Entgelt zus\u00e4tzliche Nutzungslizenzen f\u00fcr die jeweilige Digital-Produkte von HerzBegleiter. erwerben.<br \/>Die Vervielf\u00e4ltigung des mitgelieferten Tutorials ist nicht gestattet. Ist das Benutzerhandbuch in digitaler Form \u00fcbergeben worden, so darf der Kunde davon eine Sicherungskopie anfertigen Der Kunde ist berechtigt, die Digital-Produkte einschlie\u00dflich des Tutorials an Dritte weiterzugeben, soweit sich der Dritte mit den geltenden Vertragsbedingungen einverstanden erkl\u00e4rt. \u00dcberl\u00e4sst der Kunde die Software einem Dritten (Leihe, Miete), so ist er in dieser Zeit nicht berechtigt, die Software zu nutzen. \u00dcbertr\u00e4gt der Kunde einem Dritten das Eigentum an der Software, so ist er verpflichtet, s\u00e4mtliche Sicherungskopien und den originalen Datentr\u00e4ger samt Tutorial zu \u00fcbereignen. Ferner ist er in diesem Fall verpflichtet, die Installation auf seiner Hardware zu entfernen.<br \/>Das Recht der Weitergabe der Software an Dritte ist ausgeschlossen, wenn der begr\u00fcndete Verdacht besteht, der Dritte werde die vorliegenden Vertragsbedingungen oder die Urheberrechte von HerzBegleiter verletzen.<br \/>Jedwedes Digital-Produkt von HerzBegleiter ist urheberrechtlich gesch\u00fctzt und unterliegt dem Urheberrechtsgesetz. Entw\u00fcrfe und Vorschl\u00e4ge des Kunden oder seine Mitarbeit begr\u00fcnden kein Miturheberrecht.<\/p><p><strong>Pflichten des Kunden<\/strong><\/p><p>Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff auf die Software durch Dritte durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Originaldatentr\u00e4ger und Sicherungskopien sind an einem gegen unberechtigten Zugriff Dritter gesicherten Ort aufzubewahren.<br \/>Der Kunde hat s\u00e4mtliche \u00c4nderung an der Software zu unterlassen. Weiterhin ist der Kunde verpflichtet, die R\u00fcck\u00fcbersetzung des \u00fcberlassenen Programmcodes in andere Code Formen zu unterlassen.<br \/>Dem Kunden ist es untersagt, Merkmale, die der Kenntlichmachung der Urheberschaft von HerzBegleiter oder der Verhinderung von missbr\u00e4uchlicher Nutzung oder Vervielf\u00e4ltigung dienen, zu entfernen.<br \/>Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, HerzBegleiter \u00fcber eventuelle St\u00f6rungen am Digital-Produkt unverz\u00fcglich zu unterrichten.<br \/>Vor Durchf\u00fchrung von Wartung und Pflege der Hard- und \/ oder Software des Kunden ist der Kunde verpflichtet, t\u00e4glich, zumindest aber unmittelbar vor Beginn dieser Ma\u00dfnahmen eine Datensicherung durchzuf\u00fchren, um Datenverlust zu vermeiden.<\/p><p><strong>Lieferung<\/strong><\/p><p>Nach Ma\u00dfgabe des Vertrages \u00fcber die Werkleistung verpflichtet sich HerzBegleiter, die Werkleistung bis zu dem dort bezeichneten Termin zu erbringen. Lieferung im Sinne dieser AGB ist die \u00dcbersendung der Werkleistungen an den Kunden durch ein Transportunternehmen, per Post, die elektronische \u00dcbermittlung via E-Mail oder die Bereitstellung der erstellten Webseite auf dem jeweiligen Server des Kunden in der vereinbarten Form (CD-ROM, DVD-ROM, Datentr\u00e4ger anderer Art, ZIP\/RAR-Archiv etc.).<br \/>Sofern Lieferfristen aus Gr\u00fcnden, die HerzBegleiter nicht zu vertreten hat, nicht eingehalten werden k\u00f6nnen, informiert HerzBegleiter den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber diesen Sachverhalt und teilt ihm gleichzeitig die voraussichtliche neue Lieferfrist mit. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Frist nicht erbringbar, ist HerzBegleiter berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zur\u00fcckzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden ist in diesem Fall zu erstatten.<br \/>Die gesetzlichen R\u00fccktritts- und K\u00fcndigungsrechte sowie die gesetzlichen Vorschriften \u00fcber die Abwicklung von Vertr\u00e4gen bei Ausschluss der Leistungspflicht bleiben unber\u00fchrt.<br \/>Der Eintritt des Lieferverzuges seitens HerzBegleiter ergibt sich aus den gesetzlichen Vorschriften.<\/p><p><strong>Abnahme<\/strong><\/p><p>Der Kunde verpflichtet sich, die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit des Digital-Produktes samt Tutorial auf die wesentlichen Funktionen hin zu \u00fcberpr\u00fcfen und bei Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit deren Annahme in einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt des Digital-Produktes schriftlich zu erkl\u00e4ren.<br \/>Die Software gilt auch dann abgenommen, soweit der Kunde nach Ablauf der Pr\u00fcffrist und weiteren zwei Wochen keine die Funktionalit\u00e4t des Digital-Produktes betreffenden M\u00e4ngel geltend macht.<br \/>Bei nur geringf\u00fcgigen M\u00e4ngeln darf die Abnahme nicht verweigert werden. M\u00e4ngel sind dann geringf\u00fcgig, wenn die vereinbarte Funktion nicht wesentlich beeintr\u00e4chtigt ist.<\/p><p><strong>Verg\u00fctung<\/strong><\/p><p>Die von HerzBegleiter genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die dem Angebot zugrunde gelegten Auftragsdaten unver\u00e4ndert bleiben, l\u00e4ngstens jedoch f\u00fcr zwei Wochen nach Abgabe des Angebotes. Alle Preise sind Nettobetr\u00e4ge, die zuz\u00fcglich der gesetzlichen Umsatzsteuer zu zahlen sind.<\/p><p><strong>Eigentumsvorbehalt der Digital-Produkte<\/strong><\/p><p>Bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Digital-Produkte im Eigentum von HerzBegleiter.<\/p><p><strong>Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/p><p>Digitale-Produkte werden unter Ausschluss der Sachm\u00e4ngelhaftung bereitgestellt. Dieser Ausschluss gilt nicht f\u00fcr Schadensersatzanspr\u00fcche aus Sachm\u00e4ngelhaftung, die auf einer grob fahrl\u00e4ssigen oder vors\u00e4tzlichen Verletzung von Pflichten der HerzBegleiter beruhen.<\/p><p><strong>Beschwerdemechanismus<\/strong><\/p><p>Du erkl\u00e4rst dich damit einverstanden, anerkennende Worte, Fragen, Bedenken, Beschwerden, Kritik und Meinungsverschiedenheiten \u00fcber die Schulung, Produkte oder Dienstleistungen von der HerzBegleiter per Ticket an ticket.herzbegleiter.de. Da wir diesen Kommunikationskanal f\u00fcr Sie eingerichtet haben, behalten wir uns das Recht vor, auf anderen Kommunikationskan\u00e4len nicht zu antworten.<\/p><p>Vielen Dank!<\/p><p><b>Beschwerdestelle<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffaec77 linkcolor elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ffaec77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bezug<strong> von Digital-Services\/Tele-Pflegeberatung<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vertragsgegenstand<\/strong><\/p>\n<p>Gegenstand dieser AGB sind Vertr\u00e4ge \u00fcber Leistungen im Bereich der DIGA, DIPA oder sonstiger digitaler Pflegeanwendungen. Dem Angebot zum Vertragsschluss geht eine umfassende Beratung (durch ein tats\u00e4chliches Treffen, Schriftverkehr, Fernmeldekorrespondenz oder E-Mail) zwischen HerzBegleiter und dem Kunden voraus. Die Angebote von HerzBegleiter sind freibleibend und f\u00fcr zwei Wochen verbindlich. Die Bestellung des Digital-Produkts durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, ist HerzBegleiter berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach seinem Zugang anzunehmen.<\/p>\n<p>Ein Vertrag zwischen HerzBegleiter und dem Kunden kommt erst durch postalische, fernschriftliche oder per E-Mail im signierten PDF-Format \u00fcbermittelte Auftragsbest\u00e4tigung oder durch den direkten Online-Kauf des Kunden bei HerzBegleiter zustande.<\/p>\n<p>An Abbildungen, Zeichnungen und sonstigen Unterlagen beh\u00e4lt sich HerzBegleiter die Eigentums- und Urheberrechte vor. Dies gilt auch f\u00fcr derartige schriftliche Unterlagen, die als \u201evertraulich\u201c bezeichnet sind. Vor ihrer Weitergabe an Dritte durch den Kunden bedarf es der ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zustimmung seitens HerzBegleiter.<\/p>\n<p><strong>Leistungsbeschreibung und Leistungs\u00e4nderungen im Bereich Digital<\/strong><\/p>\n<p>Sofern sich die Aufgabenstellung von HerzBegleiter noch nicht aus dem zugrundeliegenden Vertrag ergibt, konkretisiert HerzBegleiter sie mit Unterst\u00fctzung des Kunden und erstellt eine Spezifikation dar\u00fcber (Pflichtenheft). Das Pflichtenheft ist die verbindliche Vorgabe f\u00fcr die weitere Entwicklung der angeforderten Digital-Produkte. W\u00fcnscht der Kunde im Verlauf der Umsetzung durch HerzBegleiter \u00c4nderungen, so kann das Pflichtenheft in Abstimmung zwischen HerzBegleiter und dem Kunden modifiziert werden. Ist es f\u00fcr HerzBegleiter offensichtlich, dass die Aufgabenstellung fehlerhaft, nicht eindeutig oder mit vertretbarem Aufwand nicht auszuf\u00fchren ist, setzt er den Kunden unverz\u00fcglich dar\u00fcber in Kenntnis. Infolgedessen entscheidet dieser unverz\u00fcglich \u00fcber das weitere Vorgehen.<\/p>\n<p>\u00c4ndert der Kunde seinen Auftrag im Ganzen oder in Teilen, so ist HerzBegleiter berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Bis dahin entstandene Kosten sind vom Kunden zu begleichen.<\/p>\n<p>Beeintr\u00e4chtigt ein \u00c4nderungswunsch des Kunden die Ausf\u00fchrung der Aufgabenstellung durch HerzBegleiter durch einen erh\u00f6hten Arbeitsaufwand oder wirkt sich der \u00c4nderungswunsch auf die Vertragsbedingungen aus, so kann HerzBegleiter eine angemessene Anpassung der Vertragsbedingungen, insbesondere hinsichtlich der Verg\u00fctung und der Lieferterminierung, verlangen.<\/p>\n<p>Einen Anspruch auf Terminverschiebung hat HerzBegleiter auch dann, wenn eine Ursache die Termineinhaltung beeintr\u00e4chtigt, die er nicht zu vertreten hat.<\/p>\n<p>Verz\u00f6gert sich die Durchf\u00fchrung des Auftrags um mehr als zwei Wochen aus Gr\u00fcnden, die der Kunde zu vertreten hat, so kann HerzBegleiter eine angemessene Erh\u00f6hung der Verg\u00fctung verlangen. Das Recht von HerzBegleiter, einen weitergehenden Schaden geltend zu machen, bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>Urheberrecht und Nutzungsrechte<\/strong><\/p>\n<p>Alle Vertr\u00e4ge \u00fcber Digital-Podukte (nachfolgend auch: Werkleistungen) sind Urheberwerkvertr\u00e4ge, die dem Kunden die f\u00fcr den jeweiligen Nutzungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den Softwareprodukten einr\u00e4umen. Soweit nichts Anderes vereinbart ist, wird nur das einfache, unk\u00fcndbare Nutzungsrecht an den Softwareprodukten auf den Kunden \u00fcbertragen. Abweichungen hiervon bed\u00fcrfen ausdr\u00fccklich der schriftlichen Genehmigung durch HerzBegleiter.<\/p>\n<p>Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung der Verg\u00fctung auf den Kunden \u00fcber. Der Kunde darf die gelieferten Digital-Produkte vervielf\u00e4ltigen, soweit die jeweilige Vervielf\u00e4ltigung f\u00fcr die Nutzung des Digital-Produktes notwendig ist. Zu den notwendigen Vervielf\u00e4ltigungen z\u00e4hlen die Installation des Programms vom Originaldatentr\u00e4ger auf die Festplatte sowie das Laden in den Arbeitsspeicher der Hardware des Kunden.<\/p>\n<p>Der Kunde darf nach Erhalt des Digital-Produktes eine Sicherungskopie anfertigen.<br>Der Kunde ist berechtigt, die vertragsgegenst\u00e4ndliche Software auf jeder ihm zur Verf\u00fcgung stehenden Hardware einzusetzen. Sofern der Kunde die eingesetzte Hardware wechseln m\u00f6chte, so ist er verpflichtet, die Digital-Produkte auf der zuvor benutzten Hardware zu entfernen. Eine gleichzeitige Nutzung der Digital-Produkte auf mehreren eigenst\u00e4ndigen Hardwaresystemen ist unzul\u00e4ssig.<br>W\u00fcnscht der Kunde eine zeitgleiche Nutzung auf mehreren Hardwaresystemen, so kann er durch ein vorher zu vereinbarendes Entgelt zus\u00e4tzliche Nutzungslizenzen f\u00fcr die jeweilige Digital-Produkte von HerzBegleiter. erwerben.<br>Die Vervielf\u00e4ltigung des mitgelieferten Tutorials ist nicht gestattet. Ist das Benutzerhandbuch in digitaler Form \u00fcbergeben worden, so darf der Kunde davon eine Sicherungskopie anfertigen Der Kunde ist berechtigt, die Digital-Produkte einschlie\u00dflich des Tutorials an Dritte weiterzugeben, soweit sich der Dritte mit den geltenden Vertragsbedingungen einverstanden erkl\u00e4rt. \u00dcberl\u00e4sst der Kunde die Software einem Dritten (Leihe, Miete), so ist er in dieser Zeit nicht berechtigt, die Software zu nutzen. \u00dcbertr\u00e4gt der Kunde einem Dritten das Eigentum an der Software, so ist er verpflichtet, s\u00e4mtliche Sicherungskopien und den originalen Datentr\u00e4ger samt Tutorial zu \u00fcbereignen. Ferner ist er in diesem Fall verpflichtet, die Installation auf seiner Hardware zu entfernen.<br>Das Recht der Weitergabe der Software an Dritte ist ausgeschlossen, wenn der begr\u00fcndete Verdacht besteht, der Dritte werde die vorliegenden Vertragsbedingungen oder die Urheberrechte von HerzBegleiter verletzen.<br>Jedwedes Digital-Produkt von HerzBegleiter ist urheberrechtlich gesch\u00fctzt und unterliegt dem Urheberrechtsgesetz. Entw\u00fcrfe und Vorschl\u00e4ge des Kunden oder seine Mitarbeit begr\u00fcnden kein Miturheberrecht.<\/p>\n<p><strong>Pflichten des Kunden<\/strong><\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff auf die Software durch Dritte durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Originaldatentr\u00e4ger und Sicherungskopien sind an einem gegen unberechtigten Zugriff Dritter gesicherten Ort aufzubewahren.<br>Der Kunde hat s\u00e4mtliche \u00c4nderung an der Software zu unterlassen. Weiterhin ist der Kunde verpflichtet, die R\u00fcck\u00fcbersetzung des \u00fcberlassenen Programmcodes in andere Code Formen zu unterlassen.<br>Dem Kunden ist es untersagt, Merkmale, die der Kenntlichmachung der Urheberschaft von HerzBegleiter oder der Verhinderung von missbr\u00e4uchlicher Nutzung oder Vervielf\u00e4ltigung dienen, zu entfernen.<br>Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, HerzBegleiter \u00fcber eventuelle St\u00f6rungen am Digital-Produkt unverz\u00fcglich zu unterrichten.<br>Vor Durchf\u00fchrung von Wartung und Pflege der Hard- und \/ oder Software des Kunden ist der Kunde verpflichtet, t\u00e4glich, zumindest aber unmittelbar vor Beginn dieser Ma\u00dfnahmen eine Datensicherung durchzuf\u00fchren, um Datenverlust zu vermeiden.<\/p>\n<p><strong>Lieferung<\/strong><\/p>\n<p>Nach Ma\u00dfgabe des Vertrages \u00fcber die Werkleistung verpflichtet sich HerzBegleiter, die Werkleistung bis zu dem dort bezeichneten Termin zu erbringen. Lieferung im Sinne dieser AGB ist die \u00dcbersendung der Werkleistungen an den Kunden durch ein Transportunternehmen, per Post, die elektronische \u00dcbermittlung via E-Mail oder die Bereitstellung der erstellten Webseite auf dem jeweiligen Server des Kunden in der vereinbarten Form (CD-ROM, DVD-ROM, Datentr\u00e4ger anderer Art, ZIP\/RAR-Archiv etc.).<br>Sofern Lieferfristen aus Gr\u00fcnden, die HerzBegleiter nicht zu vertreten hat, nicht eingehalten werden k\u00f6nnen, informiert HerzBegleiter den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber diesen Sachverhalt und teilt ihm gleichzeitig die voraussichtliche neue Lieferfrist mit. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Frist nicht erbringbar, ist HerzBegleiter berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zur\u00fcckzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden ist in diesem Fall zu erstatten.<br>Die gesetzlichen R\u00fccktritts- und K\u00fcndigungsrechte sowie die gesetzlichen Vorschriften \u00fcber die Abwicklung von Vertr\u00e4gen bei Ausschluss der Leistungspflicht bleiben unber\u00fchrt.<br>Der Eintritt des Lieferverzuges seitens HerzBegleiter ergibt sich aus den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<p><strong>Abnahme<\/strong><\/p>\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit des Digital-Produktes samt Tutorial auf die wesentlichen Funktionen hin zu \u00fcberpr\u00fcfen und bei Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit deren Annahme in einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt des Digital-Produktes schriftlich zu erkl\u00e4ren.<br>Die Software gilt auch dann abgenommen, soweit der Kunde nach Ablauf der Pr\u00fcffrist und weiteren zwei Wochen keine die Funktionalit\u00e4t des Digital-Produktes betreffenden M\u00e4ngel geltend macht.<br>Bei nur geringf\u00fcgigen M\u00e4ngeln darf die Abnahme nicht verweigert werden. M\u00e4ngel sind dann geringf\u00fcgig, wenn die vereinbarte Funktion nicht wesentlich beeintr\u00e4chtigt ist.<\/p>\n<p><strong>Verg\u00fctung<\/strong><\/p>\n<p>Die von HerzBegleiter genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die dem Angebot zugrunde gelegten Auftragsdaten unver\u00e4ndert bleiben, l\u00e4ngstens jedoch f\u00fcr zwei Wochen nach Abgabe des Angebotes. Alle Preise sind Nettobetr\u00e4ge, die zuz\u00fcglich der gesetzlichen Umsatzsteuer zu zahlen sind, sofern diese anf\u00e4llt.<\/p>\n<p>HerzBegleiter Digital Care GmbH hat laut g\u00fcltiger Verg\u00fctungsvereinbarung f\u00fcr die Leistung Pflegeberatung nach \u00a7 7 Abs.3 SGB XI folgenden Preis: <b>64,00 \u20ac <\/b><u>(gesetzlich Versicherte<\/u>).<br><strong>Stornierung<br><\/strong><span style=\"font-size: 16px; font-weight: 400;\">Wir stellen f\u00fcr den Fall, dass Beratungstermine nicht wahrgenommen oder nicht rechtzeitig abgesagt werden, den \u00fcblichen Satz Ihrer Pflegekasse f\u00fcr Ihre aktive Pflegeberatung in Rechnung.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wir m\u00f6chten Ihnen die Rechtsgrundlage der Ausfallrechnung hier n\u00e4her erl\u00e4utern.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie mit HerzBegleiter einen Beratungstermin vereinbaren, kommt ein Dienstvertrag gem\u00e4\u00df den \u00a7\u00a7 611 ff BGB zwischen der Pflegedienst HerzBegleiter Digital Care und dem betreffenden Kunden zustande.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mit dem Vereinbaren eines konkreten Termins unsererseits werden Ihre Beratungsanfrage und das Angebot schl\u00fcssig angenommen, und der Dienstvertrag ist geschlossen. Eine Schriftform ist nicht erforderlich. Der Vertrag kann auch fernm\u00fcndlich geschlossen werden.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Auf der Grundlage dieses Vertrages sind wir verpflichtet, die f\u00fcr die Beratung erforderlichen Pflegeberater*Innen sowie Materialien, Technik und Beratungszeit zur Verf\u00fcgung zu stellen. Im Gegenzug erhalten wir den vereinbarten Verg\u00fctungsanspruch f\u00fcr die Beratung.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sie sind vertraglich berechtigt, die Beratung von uns einzufordern, und verpflichtet den Verg\u00fctungsanspruch zu bezahlen. Bei Versicherten aller gesetzlichen und privaten Pflegekassen gilt der Verg\u00fctungsanspruch durch den Versicherer grunds\u00e4tzlich als erstattungsf\u00e4hig.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen Sie \u2013 gleich aus welchem Grunde \u2013 den vereinbarten Termin nicht wahr, so spricht das Gesetz von Annahmeverzug des Ratsuchenden \/ Kunden.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wir werden dann \u2013 bezogen auf den vers\u00e4umten Beratungstermin \u2013 von unserer Pflicht zur Beratung befreit und behalten unseren Verg\u00fctungsanspruch gem\u00e4\u00df \u00a7615 S.1 BGB: \u201cKommt der Dienstberechtigte mit der Annahme der Dienste in Verzug, so kann der Verpflichtete f\u00fcr die infolge des Verzugs nicht geleisteten Dienste die vereinbarte Verg\u00fctung verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein.\u201d<br><\/span><span style=\"font-size: 16px; font-weight: 400;\">Der Hintergrund des Gesetzes ist, dass HerzBegleiter im Rahmen ihrer Erwerbst\u00e4tigkeit auf den Verg\u00fctungsanspruch angewiesen ist.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Er stellt Personal, R\u00e4umlichkeiten,Technik und Beratungszeit zur Verf\u00fcgung. Es sind also kostenintensive Dispositionen zu treffen. HerzBegleiter soll deshalb ihren Verg\u00fctungsanspruch nicht aufgrund von Vorkommnissen verlieren, die im Risikobereich des Ratsuchenden \/ Kunden liegen.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verg\u00fctungsanspruch von HerzBegleiter bleibt daher unabh\u00e4ngig davon bestehen, ob ein Ratsuchender \/ Kunde schuldlos an der Wahrnehmung des Termins gehindert war, oder ob ein schuldhaftes Verhalten zugrunde lag.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dar\u00fcber hinaus sehen wir von unserem Verg\u00fctungsanspruch generell dann ab, wenn der Behandlungstermin werktags <\/span><b>24 Std. vorher<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, nach Wochenenden und Feiertagen zur entsprechenden Uhrzeit am vorhergehenden Werktag abgesagt wurde.<\/span><\/p>\n<p><strong>Eigentumsvorbehalt der Digital-Produkte<\/strong><\/p>\n<p>Die bereitsgestellten\/gelieferten Digital-Produkte sind Eigentum von HerzBegleiter. Die Produkte werden im Rahmen von monatlichen\/j\u00e4hrlichen\/unbefristeten Nutzunsgvertr\u00e4gen gegen entgelt zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<p><strong>Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/p>\n<p>Digitale-Produkte werden unter Ausschluss der Sachm\u00e4ngelhaftung bereitgestellt. Dieser Ausschluss gilt nicht f\u00fcr Schadensersatzanspr\u00fcche aus Sachm\u00e4ngelhaftung, die auf einer grob fahrl\u00e4ssigen oder vors\u00e4tzlichen Verletzung von Pflichten von HerzBegleiter beruhen.<\/p>\n<p><strong>Beschwerdemechanismus<\/strong><\/p>\n<p>Du erkl\u00e4rst dich damit einverstanden, anerkennende Worte, Fragen, Bedenken, Beschwerden, Kritik und Meinungsverschiedenheiten \u00fcber die Schulung, Produkte oder Dienstleistungen von der HerzBegleiter per Ticket an ticket.herzbegleiter.de. Da wir diesen Kommunikationskanal f\u00fcr Sie eingerichtet haben, behalten wir uns das Recht vor, auf anderen Kommunikationskan\u00e4len nicht zu antworten.<\/p>\n<p>Vielen Dank!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59e2f33 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59e2f33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"rW5zKAziXw\" data-component=\"text\"><div class=\"kartra_text kartra_text--dim-grey kartra_text--text-center kartra_text--text-bold kartra_text--margin-bottom-extra-bold\"><p>Investieren auch Sie jetzt in zukunftsf\u00e4hige Digitalisierungsma\u00dfnahmen und profitieren Sie dabei von umfassender staatlicher F\u00f6rderung von bis zu 40 Prozent der Investitionskosten bzw. maximal 12.000 \u20ac durch das Pflegepersonal-St\u00e4rkungsgesetz (PpSG). Noch bis 2023 werden aus den Mitteln der Pflegeversicherung Digitalisierungsprojekte bezuschusst \u2013 Weiterbildungen zur besseren Gestaltung familienfreundlicher Dienst-, Schicht- und Tourenpl\u00e4ne sogar bis\u00a050 Prozent der Investitionskosten bzw. maximal 7.500 \u20ac\u00a0 bis zum 2024 gef\u00f6rdert.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-df6395a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"df6395a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-ed6e559\" data-id=\"ed6e559\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b76be15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b76be15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6>Beschwerdestelle<\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f57e160\" data-id=\"f57e160\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0449b0e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0449b0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6>Adresse<\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-11edda3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"11edda3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-bdd0cb0\" data-id=\"bdd0cb0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4da91ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4da91ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-13c50ae\" data-id=\"13c50ae\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-379ee20 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"379ee20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Herzbegleiter Holding GmbH<\/p><p>HerzBegleiter Digital Care GmbH<\/p><p>HerzBegleiter GmbH &amp; Co. KG<br \/><b><u>Zentrale:<\/u><\/b> Am Alten Vorhafen 8<br \/>27568 Bremerhafen<br \/><a style=\"color: #005f71 !important;\" href=\"mailto:service@herzbegleiter.de\">service@herzbegleiter.de<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8820486 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8820486\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6a53758\" data-id=\"6a53758\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba6bb41 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba6bb41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde Pflegedienst<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3a0e53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e3a0e53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde Allgemein<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-19a807a\" data-id=\"19a807a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6529663 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6529663\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBezirksamt Altona \u2013 Fachamt Gesundheit-Wohn-Pflege-Aufsicht\n\nBahrenfelder Stra\u00dfe 254-260\n\n22765 Hamburg\n\n<a href=\"mailto:service@herzbegleiter.de\" style=\"color:#005F71 !important\">wohn-pflege-aufsicht@altona.hamburg.de<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cdac09 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cdac09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 15px; color: var( --e-global-color-9ebe3c3 ); background-color: var( --e-global-color-20951afd );\">Finanzamt Weserm\u00fcnde; Borriesstra\u00dfe 50, 27570 Bremerhaven<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-886f334 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"886f334\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vielen Dank, dass du unsere Nutzungsbedingungen gelesen hast. Diese erlauben es uns, bei deiner Schulung weiterhin die h\u00f6chsten Standards f\u00fcr professionelle Mentoren einzuhalten. Wir freuen uns, dich bei unserer n\u00e4chsten Schulung begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c93ef3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7c93ef3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c04f778\" data-id=\"c04f778\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-348148f elementor-widget 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